Conditions Générales de Vente
Choko LABORATOIRE

ARTICLE 1 - Champ d'application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des produits. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client. 

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne hébergée sur Wix, proposant des affiches décoratives en impression à la demande (Print-on-Demand - POD).

 

En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV. Avant toute passation de commande, le Client est tenu de prendre connaissance des caractéristiques principales des Produits telles que la taille, les illustrations, les différentes caractéristiques, le mode d'impression tel que la qualité du papier et le processus d'impression à la demande de tous les produits de la marque Choko LABORATOIRE. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne. Ces CGV pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de la commande. En cas de commandes vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est l’importateur du ou des produits concernés. Nous n'expédions pas hors de France. Pour tous les Produits expédiés hors UE et DOM-TOM, des droits de douane et autres taxes locales ou droits d’importation ou taxe d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.

 

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.chokolaboratoire.com et prévaudront sur toute autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.chokolaboratoire.com. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.

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ARTICLE 2 - Commande et paiement

Les commandes sont traitées dès validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Wix. Une fois la commande confirmée, aucune modification ne peut être effectuée. Il appartient au Client de sélectionner sur le site internet les Produits qu’il désire commander, selon le processus de commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieur.

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ARTICLE 3 - Prix

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Les produits sont proposés aux prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par le client sur le site www.chokolaboratoire.com. Les prix sont indiqués en Euros TTC (toutes taxes comprises), conformément à la réglementation applicable aux micro-entreprises. Les tarifs tiennent compte des éventuelles réductions appliquées sur le site à l'instant de la commande. Ces prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Toutefois, Choko LABORATOIRE se réserve le droit de modifier les prix des produits hors période de validité de l’offre, sans préavis. Les prix affichés n'incluent pas les frais supplémentaires liés au traitement, à l'expédition, au transport et à la livraison, qui seront facturés en supplément. Ces frais sont clairement indiqués sur le site et calculés avant la validation de la commande. Le montant total à payer par le client comprend donc le prix des produits ainsi que ces frais de livraison et autres frais applicables.​

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ARTICLE 4 - Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le prestataire de livraison et la destination. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs.

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ARTICLE 5 -  Droit de rétractation, retour, échanges

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Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et retourner les produits.

• Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter par via le formulaire en ligne disponible sur notre page "Contactez-nous"

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, sans avoir été ni ouvert, ni utilisé, et dans son emballage d’origine.

• Vous prenez en charge les frais de retour des produits. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

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Nos affiches décoratives étant imprimées à la demande, sur demande client et après validation de la commande, aucun échange et aucun remboursement ne sera accepté, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité. Si un produit reçu présente un défaut ou une erreur de fabrication, le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour nous contacter avec des preuves visuelles. Après analyse du problème, un remboursement pourra être envisagé.

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ARTICLE 6 - Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur notre boutique. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

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ARTICLES 7 - Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la relation client.

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ARTICLE 8 - Service Clientèle 

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Pour toute information, question ou requête ; veuillez nous contacter via le formulaire en ligne "Contactez-nous".

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ARTICLE 9 - Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation du vendeur.